「SOMPOで乗-る」はカーリースを提供しています。今回は、お得で便利な「SOMPOで乗-る」を、もっと知っていただきたいとの要望に快諾くださった、実際のご契約者様にお話を伺いました。ご参考になれば幸いです。
代理店 「SOMPOで乗-る」をご契約頂いたきっかけは何でしょう。
お客様 車が急に故障し立往生した時はお世話になりました。乗っていた車は平成20年式で、21万キロほど走っていました。これまで何度かロードサービスを利用させてもらいましたが、もう寿命かと思い、修理するより新しい車を購入したいと思ったのです。その前にまず心配したのは、明日から車をどうするかという事でした。
代理店 その点は、(任意保険に)代車特約もご付帯頂いてますので、とりあえずは大丈夫ですよね。
お客様 そうなんですが、いつまでもとはいかないですよね。早く次の車を見つけないとと焦りました。
代理店 新たな車の手配手段として、新車や中古車購入という選択肢もあったと思います。なぜカーリースをご選択されたのでしょうか。
お客様 まず、頭金不要っていいですよね。手持ち資金も多少はありますが、この先まとまったお金が必要になったらどうしようとも考えました。車の購入に使うのがもったいなくなっちゃって・・・。
代理店 急な出費となるといろいろ考えますよね。その他にカーリースをご選択された理由はありますか。
お客様 どうせ乗るなら新車がいいなと思いました。リースって車検代やメンテ費用もコミコミの定額払で新車に乗れますよね。来月車検か~、とかオイル交換や税金などを気にしなくていいのは魅力でした。
代理店 「SOMPOで乗-る」のいいところに、どんなに古いお車も最低10万円の下取りを保証している点があります。ただ、お客様のお車は、故障で自走出来ず対象にはなりませんでした。この点についてはご迷惑おかけしました。
お客様 残念でしたが、代理店さんに買取業者を紹介して頂いたおかげで、値が付きました。
代理店 ありがとうございます。提携業者さまは車検切れの車、事故車などの買取も行い、お客様の財産を適正に評価し対価をお支払しています。代理店ならではのサービスかと自負しています。
代理店 「SOMPOで乗-る」に高評価を賜りありがとうございます。ご承知の通り、納車までかなりの時間を要します。お客様がご選択のお車は、約4カ月のお時間を頂戴する事になりますが、それまでの代替車はどうされますか。
お客様 幸い空いている家族の車があるので、納車までは問題ありません。でも、そうでない方などどうされてますか。
代理店 代理店が取扱う商品は保険だけではありません。自動車に関しては、リースを始め、購入・修理・レンタカーなど、損保ジャパンネットワークによる迅速なサービスをご提供しています。今回のケースのように長期の代替車が必要な場合、ご満足頂けるサービスをご提供できますのでご安心ください。